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12306提示我的身份证已被注册意味着您的身份证信息在12306铁路客户服务中心的系统中已经被注册过。这种情况可能有以下几种原因。
1、您的身份信息被他人冒用注册，在这种情况下，您可以尝试找回用户名和密码，或者联系客服协助处理，如果找回密码失败，您可能需要通过客服注销原有账号并重新注册。
2、您自己曾经注册过账号并使用了该身份证信息，如果您忘记了用户名和密码，可以尝试找回或者联系客服。
无论哪种情况，当您遇到这种问题时，建议您尽快联系12306的客服，他们可以为您提供详细的解决方案和帮助，为了确保个人信息的安全，您应该保护好自己的身份证信息，避免信息泄露。